保守サービス

サービスパック / ギャランティパック

(*1)

サクションカップ、インサーションフラップ、カッティングマットは、サービスパック / ギャランティパックの保証対象外となります。

(*2)

サービスパックの設定はありません。
サクションカップ、インサーションフラップは保証対象外となります。
ギャランティパックの加入は、CE7000サービスパックまたはギャランティパックに加入いただいていることが条件となります。

※保証期間は本体設置日より最長5年間となります。

• 機種別の保証については保守サービス適用範囲にてご確認ください。
• 優先修理サービス、保証期間中の無償オンコールサービス（部品、出張料金含む）は価格に含まれます。
• 修理対応時間は弊社営業日9:00〜17:30までとなります。
• 各パックはご購入後、簡単な登録手続きが必要となります。ご登録がなき場合は、保証を受けられない場合があります。
• 取扱説明、接続サービス、移設作業、本体に起因しないネットワーク障害、取扱、消耗品 (保証外) が要因による修理は保証対象外となります。別途料金が発生します。
• サクションカップ、インサーションフラップ、カッティングマットは消耗品となり、保証対象外となります。
  交換の際は別途料金が発生します。
• 離島などの一部地域は別途料金が発生します。
• 未購入のお客様は、修理発生時にスポットサービスでの対応となります。
  

• サービスパック保証規定
• 保守サービス提供に関わるお客様の協力事項

1. サービスパックをご購入の際の注意事項
• ご購入時から1年以内にご購入ください。但し保証開始日は本体設置日からの起算となります。
2. ギャランティパックをご購入の際の注意事項
• 保証期間中にご購入の際は、保証期間終了翌日から起算して1年保証となります。
• ご購入時に本体ご購入年月日、サービスパック、ギャランティパックからの継続購入時は継続対象のサービスパック登録番号が必要となります。
• サービスパックとの同時購入及びギャランティパック複数年購入はできません。
• 本体ご購入から2年以内はご購入できます。但し、機器が故障中の場合はご購入できません。
• 高稼働使用のお客様、本体ご購入2年経過の場合はご購入前に有料事前点検、修理が必要となります。
  詳しくは弊社コールセンターにてご確認ください。
• 本体ご購入から4年経過の場合はご購入できません。