「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」開催に伴う交通規制による配送およびお客様対応の遅延について

更新日:2021/07/14　NO:TP21064

平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」が開催するにあたり東京都内および各開催地域で大規模な交通規制が実施されます。
これに伴い、東京都およびに各開催地域への配送およびオンサイト修理に遅延が生じる可能性がございます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

期間

2021年7月13日（火）～ 8月8日（日）
2021年8月17日（火）～ 9月5日（日）

地域

東京都および各開催地域
北海道、宮城県、福島県、茨城県、千葉県、埼玉県、神奈川県、山梨県、静岡県

商品のお届けについて

物流の遅延が発生し、製品本体およびオプション、サプライ品の配送に遅延が生じる場合がございます。
お急ぎのお客様は、ご注文の納期を調整頂き、早めのご注文をお願い致します。
商品の発送に関するお問い合わせは当社受注センターまでお問い合わせください。

グラフテック株式会社 受注センター
ナビダイヤル 0570-016262 または 045-825-6382（音声ガイダンス3番）

オンサイト修理（出張）お客様対応の遅延について

交通規制、交通渋滞の影響によりエンジニアの手配、また保守部品の配送に遅延が発生する場合がございます。
詳しくは修理受付窓口の当社カスタマーセンターまでお問合せください。

グラフテック株式会社 カスタマーセンター
ナビダイヤル 0570-016262 または 045-825-6382（音声ガイダンス2番）