ScanningARTS3を立ち上げると「ハードウェアロックがみつかりません。デモモードで起動します。 」と出てくる場合は?
ScanningARTS3と一緒に同梱されている「ハードウェアプロテクタ」を確認してください。
「ハードウェアプロテクタ」(ドングル)が正しく認識されていない場合は、USBポートに正しく差し込まれてるか確認してください。認識していな場合は、デモモードで起動します。スキャンやコピー動作は出来ますが、スキャンした画像や印刷図面に「sample」のアルファベットが入るようになります。
「ハードウェアプロテクタ」(ドングル)は、ScanningARTS3を立ち上げるのに必ず必要となります。
問題が改善できない場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
- 「ハードウェアプロテクタ」(ドングル)
![](https://graphtec.co.jp/wp-content/uploads/qa-EIS-img003.jpg)