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操作パネルの「ERROR LED」が赤く点灯する場合は?

◆考えられる原因

  • USB2.0High speed対応ではない古いパソコンを使用していませんか?
  • トップカバーが開いていませんか?

◆対処方法

  • USB2.0High speed対応ではないUSB1.1の古いパソコンを使用した場合このエラーでとまることがあります。必ずUSB2.0対応の差込口に刺して使用してください。
  • スキャナ本体のトップカバーの左右どちらかが開いていることが考えられます。再度開け閉めを行ってください。

上記内容を試して問題を改善できない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。