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原稿をスキャン開始位置まで正常に送り込まない場合は?

◆考えられる原因

  • 読み取り原稿にロール等の癖が付いていることや読み取り原稿の厚みが薄い場合など、原稿状態があまり良くないことが考えられます。
  • ペーパーセンサにホコリが溜まっていませんか?
  • 読取原稿が厚い、もしくは原稿硬いものではありませんか?
  • 厚紙原稿が長尺ではありませんか?

◆対処方法

  • キャリアシートを利用し原稿をセットしてください。用紙詰まりの原因になります。
  • ペーパーセンサの清掃を行ってください。
  • 原稿の厚さ、硬さによって起こる恐れがあります。その場合は原稿挿入時に手で支えるか、スキャンスピードを下げてください。改善できない場合は、これら両方を行ってください。
  • 手を添えながら原稿をセットしてください。