ロール紙を交換したら、本体右下から異音がするようになった。
ロール紙交換の際、シャフト受け部のローラーに溝の部分が合っていなかったり、ロールの巻き方向が逆になっていると、用紙検出動作時に本体右下のギア部分で「カンカン」と大きい異音が発生する場合があります。
ロール紙セット時の位置と、ロールの巻き方向を確認してください。
![本体右下のギア部分で異音](https://graphtec.co.jp/wp-content/uploads/qa_ope_045_01.png)
![ロール紙の巻き方向確認](https://graphtec.co.jp/wp-content/uploads/qa_ope_045_02.png)
![ストックシャフトの溝](https://graphtec.co.jp/wp-content/uploads/qa_ope_045_03.png)
メディアストッパーのロックが解除されていない場合は、解除してください。
![メディアストッパーのロック解除](https://graphtec.co.jp/wp-content/uploads/qa_ope_045_04.png)
ロール紙交換の際、シャフト受け部のローラーに溝の部分が合っていなかったり、ロールの巻き方向が逆になっていると、用紙検出動作時に本体右下のギア部分で「カンカン」と大きい異音が発生する場合があります。
ロール紙セット時の位置と、ロールの巻き方向を確認してください。
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