【特別点検サービス】令和元年台風第19号に伴う災害に係る特別点検サービスについて
更新日:2019/10/18
災害救助法適用地域のお客様へ
この度、災害に遭われた方々には、心よりお見舞い申し上げます。
災害救助法適用地域のお客様に、当社製品の特別点検サービスを実施しております。
特別点検サービス
災害救助法適用市町村におけるお客様に、当社製品の特別点検サービスを実施しております。
特別点検サービスでは、ご要望に応じて災害に遭われた機器に大きな問題がないか点検致します。
特別点検サービスは無料です。 特別点検サービスを受けた機器は、修理を必要とする際にも、特別割引で修理をお受け致します。
- 製品の水没、及び転倒や落下により製品筐体に影響する不具合が発生した場合、修理不能となる場合がございます。予めご了承ください。
| 項目 | 内容 |
| 特別点検サービス 適用期間 | 災害救助法適用後 6か月間 |
| お問い合わせ先 | カスタマーセンターにご相談ください。 |
対象製品
| 製品 | 対応 |
| 計測器 小型カッティングマシン |
引取にて対応 送付先： 〒244-8503 神奈川県横浜市戸塚区品濃町503-10 グラフテック株式会社 サービス技術部 TEL:045-825-6232 ※依頼書に「特別点検サービスでの依頼」とご記載ください。 送料に関してはお客様にてご負担をお願い致します。 |
| インクジェットプロッタ カッティングプロッタ スキャナ |
出張にて対応 ※対応可能な地域においても交通規制、交通渋滞の影響によりエンジニアの手配、また保守部品の配送に遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。 |
実施中の特別点検サービス
| 適用地域（内閣府 防災情報のページにて災害救助法適用地域をご確認ください。） | 適用開始日 |
|---|---|
| 令和4年台風第15号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について | 2022年9月23日～ |
| 令和4年台風第14号に伴う災害救助法第2条第2項による災害救助法の適用について | 2022年9月17日～ |
| 令和4年8月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について | 2022年8月3日～ |
| 令和4年7月14日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について | 2022年7月15日～ |
- 対象地域の詳細につきましては、内閣府 防災情報 災害救助法の適用状況ページをご参照ください。