Cutting Master 4 (Mac版)をご利用またはご検討のお客様へ 「Illustrator 2021 Ver.25.1」への対応に関する重要なお知らせ
更新日:2021/01/13 NO:TP20080
平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
Adobe社ソフトウェア「Illustrator 2021 Ver.25.1」への弊社ソフトウェアの対応につきまして、ご案内いたします。
Illustrator 2021が2021年1月7日に更新され、Illustrator 2021 Ver.25.1が公開されました。
macOSにて上記バージョンをインストールしますと、Illustratorの[ファイル]メニューに[Cutting Master 4]の項目が表示されない不具合が発生しております。
尚、Windows版では上記の不具合は発生しておりませんので問題なくご利用いただけます。
現在、原因を調査中です。調査完了するまでは、以下のご対応をお願い申し上げます。
暫定対応
- 「Illustrator 2021 Ver.25.1」をアンインストールした後、Adobe Creative Cloudにて「Illustrator 2021 Ver.25.0.1」をインストールしてお使い下さい。
- Cutting Master4(Mac版)の再インストールもお願い致します。
今後の対応予定につきましては、別途ご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。