サポート｜グラフテック株式会社

ご購入頂いた製品を登録していただきますと、様々なサービスやサポートをご利用いただけます。
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最新のドライバ、ソフトウェア、ファームウェア、マニュアルをダウンロードしてご利用いただけます。
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消耗品やアクセサリ、一部の製品本体のご購入はこちらからご利用いただけます。
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各種お問い合わせ、窓口、ショールームや資料請求のご案内。

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製品に関するよくあるご質問はこちらをご覧ください。

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ご購入頂いた製品の修理に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。

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安心の保守サービス商品をラインナップいたしました。目的やご予算にあわせてお選びいただけます。
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トレーサビリティ体系に基づいて、国家基準にトレースした現場用計測器で校正を行うサービスです。
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生産中止商品の保守期限のご案内。

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海外へ計測製品を持ち出す場合のご案内。

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重要なお知らせ

2020/02/17	PHP33-CB09N-HSパッケージの誤表記に関するお詫びと訂正
2019/12/26	ナビダイヤル受付時間変更のお知らせ
2019/11/01	10月中に代引きにてWEB購入されたお客様に関する重要なお知らせ
2019/09/25	Cutting Master 4 (Mac版）/ Graphtec Studio（Mac版）をご利用またはご検討のお客様へ「macOS 10.15 Catalina」への対応に関する重要なお知らせ
2019/06/21	製品付属アプリケーションソフト Silhouette Studio Ver.3.8.092に関する重要なお知らせ
2019/04/26	MOUNTCORDER MT1000 付属取扱説明書の誤記載について

2020/03/27	GL2000/GL980 ファームウェアバージョンアップ (Ver.1.33) のご案内
2020/03/10	デジタルラベルフィニッシングカッター「DLC1000」プラグインソフトウェア対応のご案内
2020/02/13	カードプリンタ用ソフトウェア・ドライバ・ファームウェアバージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ FC9000 ファームウェア(Ver.1.03)バージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ CE7000 ファームウェア(Ver.1.03)バージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ CE7000-130AP ファームウェア(Ver.1.03)バージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ FCX4000 ファームウェア(Ver.1.70)バージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ FCX2000 ファームウェア(Ver.2.40)バージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ用ドライバ (OPS628) バージョンアップのご案内
2020/02/10	カッティングプロッタ用ドライバ (OPS662) バージョンアップのご案内
2020/01/29	CE LITE-50用ソフトウェア Silhouette Studio (Mac版) バージョンアップのご案内
2020/01/29	カッティングプロッタ用ソフトウェア Cutting Master 4 Mac (Ver3.40) バージョンアップのご案内
2020/01/23	GL2000/GL980 ファームウェアバージョンアップ (Ver.1.32) のご案内

適用地域（下記より内閣府ホームページへリンクします）	適用開始日
令和元年台風第19号に伴う災害に係る特別点検サービスについて	令和元年10月14日～
令和元年台風第15号の影響による停電に係る特別点検サービスについて	令和元年9月12日～
令和元年8月の前線に伴う大雨による災害に係る特別点検サービスについて	令和元年8月28日～