製品の操作/修理に関する電話受付終了のご案内詳細はこちら

プライバシーポリシー

グラフテック株式会社 (以下、「グラフテック」といいます。) は、グラフテックのWebサイトをご利用になるお客様のプライバシーを最大限に尊重することをお約束いたします。お客様のプライバシーの権利を保護するために、グラフテックのWebサイトにおけるプライバシーポリシーを以下のとおり定め、これに基づいてお客様の個人情報を厳重に取り扱います。
グラフテックのWebサイトをご利用になるお客様は、ご自身の個人情報を開示することなくWebサイト内を自由に閲覧できますが、お客様の個人情報が必要なページやサービスなどもございますのでご了承ください。

適用範囲

グラフテックが所有する次のドメイン内全てのWebサイトに適用されます。

  • https://graphtec.co.jp/
  • https://www.mygraphtec.jp/

上記Webサイトにリンクされている他のWebサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、グラフテックが責任を追うものではありません。

個人情報の定義

会社名や氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他必要に応じてお聞きする情報など、お客様個人を識別できる情報を対象といたします。 (以下、「個人情報」といいます。)

利用目的 / 収集方法

グラフテックは、お客様に個人情報のご提供をお願いする際に明示した利用目的、または次の利用目的のためにお客様の個人情報を集させていただきます。 資料請求やソフトウェアダウンロードなどのサービスをご利用いただくことを目的に、Webサイト上の各種登録や申し込みのフォームなどにお客様の情報を入力していただいております。
ダイレクトショップにて商品をご購入していただくために、ダイレクトショップの[会員登録]においてお客様の個人情報を入力していただいております。 各種お問い合わせの対応や、製品情報のご提供などを目的に、電子メールや電話、書面等にて、お客様情報をご提供いただいております。 グラフテックのWebサイトをより使いやすくするために、資料請求やソフトウェアダウンロードなどのサービスをご利用いただいたお客様には、アクセス時の認証の際に「クッキー」(「クッキー(cookie)について」をご参照ください。) を利用させていただいております。したがいまして、お客様は、グラフテックのWebサイトで個人情報を入力しない限り、常に匿名のままでグラフテックのWebサイトをご覧いただけます。また、お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受け取りを拒否することもできます。詳細は、各社ブラウザの操作説明をご参照ください。

第三者提供

グラフテックは、お客様の個人情報を適切に管理し、次の場合を除き第三者に開示、ならびに提供いたしません。

  • お客様の同意を得た場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを協力会社、業務委託会社、関連会社に委託する場合(ご請求いただいた資料の発送やご購入いただいた商品の発送を運送業者に委託する場合 等)
  • お客様個人の特定が不可能な状態で、統計的なデータとして利用する場合
  • 法令等に基づき、個人情報を要求された場合

照会・変更・削除

お客様がグラフテックのWebサイトをご利用の際に登録された個人情報は、随時参照・変更が可能です。 また、削除を希望される場合には、各Webサイトの運営担当までご連絡いただければ、お客様ご本人であることを確認次第、すみやかに対応させていただきます。

セキュリティ

お客様の個人情報を保管するサーバの設置場所は、不正な立ち入りやシステムの損傷および妨害から保護するために、厳重なセキュリティ管理を行っております。また、設置場所は、防火設備をはじめ、空調設備、電源設備を完備し、さまざまなリスクから防衛しております。 ダイレクトショップにおいては、お客様がインターネットを経由して送信された個人情報やご購入情報を、漏洩、盗聴、偽造、改ざんから保護するため、暗号化通信であるSSL (Secure Socket Layer) 方式を採用しております。

クッキー (cookie) について

資料請求やソフトウェアダウンロードなどのサービスをご利用の際、Webサーバ側からお客様のパソコンあてに、数KBの簡単なデータを保存させていただきます。以降、お客様がWebサイトを再訪された際にWebサーバ側でクッキーを自動的に読み込み、お客様がどのページを訪れたかを記録したり、あるいはクッキーの内容によってページ表示を、お客様ごとに変更したりすることができるしくみです。お客様が、より便利にグラフテックのWebサイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシー情報を収集したり、プライバシーを侵害したりするものではありませんので、ご安心ください。